El Balcón del Muelle, con vistas al mar, ofrece alojamiento con balcón y hervidor de agua a unos 1,5 km del Lago Martiánez. Ofrece vistas a la ciudad y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. El apartamento cuenta con 2 dormitorios, TV de pantalla plana con canales vía satélite, cocina equipada con lavavajillas y microondas, lavadora y 2 baños con bidet. El apartamento cuenta con solárium. El Balcón del Muelle ofrece servicio de alquiler de bicicletas y coches. Cerca del alojamiento hay varios lugares de interés populares, como la plaza Charco, el parque Taoro y la estación de autobuses de Puerto de la Cruz. El aeropuerto más cercano es el de Tenerife Norte, ubicado a 28 km de El Balcón del Muelle.